როგორ გავაუმჯობესოთ მომხმარებ

ლის გამოცდილება მეტი კონვერტაციის მისაღებად (5 ძირითადი რჩევა)
ახლა, როდესაც თქვენ გაქვთ . Aძირითადი წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ რა არის მომხმარებლის გამოცდილება და როგორ მოქმედებს ის კონვე. Aრტაციებზე, მოდით გამოვიკვლიოთ რამდენიმე გზა თქვენი ვებსაიტის მომხ. Aმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.

1. შექმენით უწყვეტი შეკვეთის პროცესი

მაშინაც კი, თუ თქვენი ვებსაიტის დანარჩენი ნაწილი მარტივი გამოსაყენებელია, თქვენ შეიძლება დაკარგოთ კონვერტაციები შეკვეთის დროს . არის რამდენიმე სფერო, რომელსაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ თქვენი გაყიდვების ძაბრის ამ ბოლო გადამწყვეტი ნაბიჯის დროს, მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად.

პირველ რიგში, დარწმუნდი

რომ გთავაზობთ გადახდის მრავალ ვარიანტს. საკრედიტო ბარათების მიღების გარდა, გაითვალისწინეთ ციფრული გადა ტელეფონის ნომრის ბიბლიოთეკა ხდის გადაწყვეტილებების ჩართვა, როგორიცაა PayPal ან Google Pay . ბევრ ადამიანს უკვე აქვს ანგარიშები ამ კომპანიებთან, რაც გადახდის პროცესს კიდევ უფრო აადვილებს და აჩქარებს.

თუ შესაძლებელია, გთავაზობთ უფასო მიწოდებას. ბევრ მომხმარებელს აყოვნებს მოულოდნელი ხარჯები, რომლებიც წარმოიქმნება გადახდისას და ტრანსპორტირების ხარჯები ერთ-ერთი ყველაზე ხშირია.

შესაძლოა თქვენი პროდ

უქციის ფასში ჩართოთ ტრანსპორ aleart news ტირების ხარჯები. წინააღმდეგ შემთხვევაში, განიხილეთ უფასო მიწოდების შეთავაზება კლიენტებისთვის, რომლებიც ხარჯავენ გარკვეულ თანხას ან რომლებიც არიან თქვენი ლოიალობის პროგრამის ნაწილი .

შემდეგი, ფრთხილად იყავით, რა Προκλήσεις και πώς να τις ξεπεράσετε მდენ ინფორმაციას ითხოვთ მომხმარებლებისგან. შეეცადეთ მინიმუმამდე დაიყვანოთ გადახდის ფორმები და მოითხოვეთ მხოლოდ ის, რაც აუცილებელია პროცესისთვის. გაყიდვის დასრულების შემდეგ, ყოველთვის შეგიძლიათ გამოაგზავნოთ ელ.წერილი დამატებითი ინფორმაციის მოთხოვნით.

დაბოლოს, თუ კლიენტები აპირებენ ანგარიშის შექმნას გადახდისას, გაარკვიეთ მომხმარებლის სახელების ან პაროლების დეტალები. პაროლის უარყოფა უცნობი მოთხოვნის შეუსრულებლობის გამო უკიდურესად იმედგაცრუებული გამოცდილებაა.

ღილაკი, რომელიც მდებარეობს ნაკეცის ზემოთ

თქვენ ასევე უნდა მოერიდოთ მრავალი CTA-ს ერთად დაჯგუფებას, რადგან ამან შეიძლება დააბნიოს ვიზიტორები. დაბოლოს, შეარჩიეთ თვალწარმტაცი ფერები ღილაკებისთვის, რომლებიც ტექსტს აადვილებს წაკითხვას.

დასკვნა
იმის ცოდნა, თუ როგორ გააუმჯობესოთ მომხმარებლის გამოცდილება, ნამდვილად დაგეხმარებათ მეტი კონვერტაციის მიღებაში. თქვენი ვებსაიტის UX-ის გაუმჯობესება დიდი ამოცანაა, მაგრამ თუ ამას ნაბიჯ-ნაბიჯ მიიღებთ, შეგიძლიათ შექმნათ უფრო მეგობრული გარემო თქვენი ვიზიტორებისთვის.

UX-თან მიახლოებისას გაითვალისწინეთ შემდეგი ელემენტები:

შექმენით უწყვეტი გადახდის გამოცდილება.
გაამარტივეთ თქვენი ვებ – გვერდი წასაკითხად.
დაამატეთ ვიდეო თქვენს სადესანტო გვერდებზე.
შეამოწმეთ თქვენი ვებსაიტის შესრულება.
გააუმჯობესეთ თქვენი CTA.
გაქვთ რაიმე შეკითხვა იმის შესახებ, თუ როგორ გავაუმჯობესოთ მომხმარებლის გამოცდილება? გვკითხეთ კომენტარების განყოფილებაში.

თუ მოგეწონათ ეს სტატია, აუცილებლად გამოგვყევით Facebook- ზე , Twitter-ზე , Instagram-სა და LinkedIn-ზე ! და არ დაგავიწყდეთ გამოწერა შეკვეთაზე .