Dalam dunia e-dagang yang terus berkembang, keberhasilan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk atau layanan; keberhasilan juga bergantung pada pengembangan hubungan yang tulus dengan pelanggan. Inti dari upaya ini adalah perangkat lunak Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) —alat ampuh yang memberdayakan perusahaan rintisan ritel untuk menavigasi seluk-beluk perdagangan modern. Saat calon pengusaha ritel […]
