Sen saber o que lle importa a un cliente. Tcontactar con el con información e ofertas inútiles é un exercicio de inutilidade. Isto é algo que os spammers nunca descubriron. O spam é un xogo de volume que envía a mesma mensaxe a un número insondable de persoas coa esperanza […]
O comercio electrónico B2C é un modelo de negocio electrónico de mil millóns (incluso billóns) de dólares. Segundo os datos rexistrados por Statista. Yeste tipo de comercio dixital representou aproximadamente 2,3 billóns de dólares en vendas globais durante 2018. Obviamente, é unha cifra colosal, que demostra a grandeza desta canle […]
O servizo de atención ao cliente é a prestación de servizos aos clientes antes, durante e despois dunha compra. Está formado por todos os recursos humanos e organizativos mobilizados por unha empresa para atender as necesidades de información e servizo dos clientes. Isto pode implicar o procesamento de solicitudes previas […]
